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Anexo III — Requisitos por categoría de producto y criterios de los sellos

Anexo a las Condiciones Generales de Contratación para Vendedores de CanGerard. Este Anexo sirve además como especificación funcional del alta de vendedores y de los campos de ficha por categoría.

Versión: 1.0 · 02/07/2026

1. Naturaleza y aplicación

1.1. Este Anexo concreta, por categoría, los requisitos que el Vendedor debe cumplir y acreditar para publicar Productos, los campos obligatorios de la ficha y las particularidades logísticas y de desistimiento. Complementa la Política de productos y contenidos prohibidos. 1.2. La Plataforma podrá pedir en cualquier momento la documentación acreditativa y desactivar las fichas afectadas mientras no se aporte.

2. Declaraciones generales del alta (todas las categorías)

Al darse de alta y al publicar cada Producto, el Vendedor declara que: (a) solo ofrece productos seguros y conformes con la normativa aplicable (Reglamento (UE) 2023/988); (b) no ofrece productos ni contenidos de la lista de prohibidos; (c) los datos de trazabilidad de la ficha son veraces; y (d) dispone de las autorizaciones, registros y certificaciones que su actividad y categorías exigen, comprometiéndose a comunicar su pérdida o caducidad.

3. Campos de ficha obligatorios comunes

Toda ficha de producto físico incluirá: identificación del producto (denominación, marca, referencia); fabricante (nombre o razón social y dirección postal o electrónica); persona responsable en la UE cuando el fabricante no esté establecido en ella; advertencias e información de seguridad en castellano; precio final con impuestos; gastos o modalidad de envío; plazo de expedición; y existencia o exclusión del derecho de desistimiento según la categoría.

4. Requisitos por categoría

4.1. Alimentación envasada. Vendedor inscrito en el RGSEAA o registro sanitario autonómico equivalente (número verificado en el alta). Ficha con la información obligatoria del Reglamento (UE) 1169/2011 disponible antes de la compra (denominación, ingredientes con alérgenos destacados, cantidad neta, condiciones de conservación y, en su caso, de utilización, empresa alimentaria, país de origen cuando sea obligatorio, información nutricional), como mínimo en castellano. Lote y fechas en el envase físico. 4.2. Frescos y perecederos. Además de 4.1: embalaje isotermo y, cuando proceda, refrigerantes; ventanas de expedición que eviten tránsitos superiores a la vida útil (evitando entregas en fin de semana salvo modalidad adecuada); indicación en ficha de la vida útil mínima garantizada a la entrega. Categoría marcada como excluida del desistimiento. 4.3. Complementos alimenticios. Producto notificado a la AESAN o a la autoridad autonómica competente (RD 1487/2009), acreditable a requerimiento. Prohibidas las alegaciones de prevención, tratamiento o curación; solo declaraciones nutricionales y de propiedades saludables autorizadas (Reglamento (CE) 1924/2006). Advertencias obligatorias del etiquetado reflejadas en la ficha. 4.4. Bebidas alcohólicas (vino, cerveza, destilados). Solo productos envasados y etiquetados conforme a su normativa (grado alcohólico, alérgenos, lote; en vino, ingredientes e información nutricional conforme a la normativa vigente, en su caso por medios electrónicos). Categoría marcada «+18»: el Sitio impide su compra a cuentas no verificadas como mayores de edad y la entrega podrá requerir comprobación de edad. Prohibidas las promociones que inciten al consumo abusivo o se dirijan a menores. El Vendedor cumplirá las restricciones de la comunidad autónoma de destino aplicables a la venta a distancia de alcohol. 4.5. Cosmética. Producto notificado en el CPNP con persona responsable en la UE identificada; etiquetado conforme al Reglamento (CE) 1223/2009 (ingredientes INCI, precauciones, PAO/fecha de duración). Los precintos de higiene se indicarán en ficha a efectos del desistimiento. 4.6. Moda y textil. Etiquetado de composición de fibras conforme al Reglamento (UE) 1007/2011, reflejado en la ficha; en calzado, etiquetado de materiales conforme a su normativa; tallas y cuidados. 4.7. Hogar, decoración y artesanía. Seguridad general (Reglamento (UE) 2023/988); cuando incorporen sustancias o mezclas (velas, ambientadores, tintes), etiquetado de peligros conforme al Reglamento CLP reflejado en advertencias; instrucciones de uso en castellano cuando sean necesarias para un uso seguro. 4.8. Juguetes. Marcado CE, advertencias de edad (p. ej., «no apto para menores de 36 meses» con motivo) y de seguridad en castellano, identificación del fabricante e importador. Prohibidos los juguetes objeto de alerta. 4.9. Electrónica y aparatos eléctricos. Marcado CE y declaración de conformidad disponibles; RoHS. El Vendedor garantiza que los aparatos proceden de productores inscritos en el Registro Integrado Industrial (sección RAEE) y asume sus obligaciones como distribuidor conforme al RD 110/2015, incluida la recogida gratuita 1:1 de un aparato equivalente en la venta a distancia, cuyo modo de ejercicio se indicará en la ficha. Pilas y baterías conformes, con sus advertencias. 4.10. Libros (papel). Régimen de precio fijo (Ley 10/2007): el precio lo fija el editor o importador y el descuento máximo general es del 5 %, con las únicas excepciones legales (entre otras, libros usados, de saldo o descatalogados). El Vendedor introducirá el precio fijado y la Plataforma podrá bloquear descuentos no conformes. 4.11. Segunda mano y reacondicionado. Condición indicada en el título y en la ficha, con descripción veraz del estado, defectos y elementos no incluidos; en electrónica, restablecimiento de fábrica y eliminación de datos previos. Garantía legal pactada nunca inferior a 1 año, indicada en ficha (en su defecto, se aplican 3 años). 4.12. Contenido digital (ebooks). El Vendedor garantiza ser titular o licenciatario de los derechos de distribución digital para España en los formatos ofrecidos; la ficha indicará formato, idioma, compatibilidad y, en su caso, la existencia de DRM o marca de agua. La descarga inmediata se habilita solo tras el consentimiento expreso del Comprador con renuncia informada al desistimiento (mecanismo del Sitio). Los libros digitales están igualmente sujetos al régimen de precio fijo en los términos de la Ley 10/2007. 4.13. Experiencias y talleres. Ficha con: identidad del organizador, lugar, fecha u opciones de fecha, duración, requisitos de los participantes (edad mínima, condición física, equipamiento), idioma, y condiciones de cambio y cancelación del organizador. El organizador declara disponer de las licencias y seguros exigidos a su actividad (responsabilidad civil y, en su caso, de accidentes) y cumplir la normativa sectorial aplicable. Los servicios con fecha o periodo determinado quedan excluidos del desistimiento; ante cancelación por el organizador, reembolso íntegro u opción de cambio a elección del Comprador. 4.14. Cuchillería de cocina y profesional. Solo artículos de uso doméstico, de mesa o profesional/hostelero. Categoría «+18» con las mismas reglas de verificación que el alcohol. Prohibidos los artículos del apartado 2.5 de la Política de prohibidos.

5. Sellos de CanGerard: criterios y acreditación

5.1. «Fet a Catalunya». Producto fabricado o elaborado íntegramente o en su fase sustancial en Cataluña. Acreditación: declaración responsable más, a requerimiento, prueba del centro de producción en Cataluña (alta censal o licencia de actividad del centro, escrituras, memoria de proceso productivo, etiquetado de origen, certificados de terceros). 5.2. «Empresa Catalana». Producto comercializado por una empresa con domicilio social o centro de decisión efectivo en Cataluña cuya producción se realiza fuera. Acreditación: nota registral o escritura y declaración del lugar de producción. 5.3. «Distribuïdor Català». Producto de empresa no catalana distribuido por un Vendedor con domicilio social o establecimiento principal en Cataluña. Acreditación: datos registrales del Vendedor y contrato o autorización de distribución. 5.4. Reglas comunes. Un producto solo puede ostentar un sello, el de mayor rango que acredite (FaC > EC > DC). El uso gráfico de los sellos corresponde en exclusiva a la Plataforma dentro del Sitio; el Vendedor no podrá usarlos fuera sin autorización. La pérdida sobrevenida de los requisitos debe comunicarse de inmediato; el uso indebido constituye incumplimiento grave (cláusula 20 de las Condiciones) y conlleva la retirada del sello y de las fichas afectadas.

6. Alegaciones reguladas

• «Ecológico»/«bio»/«orgánico»: certificado vigente de operador ecológico (Reglamento (UE) 2018/848) con código del organismo de control, cargado en el Panel; el atributo y el filtro solo se activan con certificado en vigor. • D.O.P./I.G.P.: acreditación del consejo regulador u órgano de gestión correspondiente. • «Artesano»/«artesanal»: acreditación oficial autonómica cuando exista (en Cataluña, el carnet o diploma de artesano o la inscripción en el registro correspondiente) o, en su defecto, justificación objetiva del carácter artesanal del proceso.